Datenschutzinformation zur Nutzung des Chatbots
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Corporate AI Solutions
Hauptstraße 39, 63486 Bruchköbel
admin@corporate-ai.solutions
2. Art der verarbeiteten Daten
Im Rahmen der Nutzung des Chatbots können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
- Chat-Inhalte (Fragen, Anmerkungen und Antworten)
- IP-Adresse
- Technische Metadaten (z. B. Zeitpunkt der Anfrage, Gerätetyp)
- Nutzungsdaten zur Optimierung der Chatbot-Leistung
3. Zweck der Datenverarbeitung
- Bearbeitung von Anfragen und Bereitstellung von Informationen
- Verbesserung der Chatbot-Funktionalität
- Gewährleistung der IT-Sicherheit und Systemintegrität
- Analyse zur Verbesserung des Nutzererlebnisses
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
5. Speicherung und Löschung der Daten
- Chat-Inhalte werden nur solange gespeichert, wie es erforderlich ist.
- IP-Adressen werden kurzfristig gespeichert.
- Nach Beendigung der Konversation werden personenbezogene Daten gelöscht.
- Daten für Analysezwecke werden statistisch ausgewertet.
6. Datenübermittlung und Auftragsverarbeitung
Die Daten werden nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben. Zur Bereitstellung des Chatbots wird ein Auftragsverarbeiter eingesetzt, der nach Art. 28 DSGVO vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzvorgaben verpflichtet ist.
7. Rechte der betroffenen Personen
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter admin@corporate-ai.solutions.
8. Sicherheit der Verarbeitung
Technische und organisatorische Maßnahmen gewährleisten den Schutz der Daten, darunter Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.
9. Kontakt und Beschwerderecht
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Wahrnehmung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:
Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Stand: Februar 2025